Última atualização: 24 de outubro de 2025
Responsável: Eternize Digital Ltda.
Produto: Programa Trilha de Ação – Formação em E-commerce no Mercado Livre
A Garantia de Faturamento foi criada para oferecer segurança total aos alunos que aplicarem o método do programa Trilha de Ação e se comprometerem a executar o passo a passo ensinado.
Nosso compromisso é simples:
se você aplicar integralmente o método e não alcançar nenhum faturamento no Mercado Livre dentro de 30 dias após o início do curso, nós devolvemos 100% do seu investimento.
A garantia é válida exclusivamente para alunos que cumprirem os seguintes critérios de aplicação:
Ter assistido a 100% dos módulos obrigatórios do curso, incluindo aulas práticas e tutoriais de publicação de produtos.
Ter criado uma conta ativa no Mercado Livre, em nome próprio, dentro do prazo de 7 dias após a compra.
Ter publicado pelo menos 5 produtos seguindo as instruções do método Trilha de Ação, utilizando títulos, descrições e imagens conforme orientado nas aulas.
Ter aplicado a estratégia de precificação e anúncio proposta no curso.
Ter utilizado as planilhas e ferramentas disponibilizadas dentro da plataforma do programa.
Ter participado, ao menos uma vez, do grupo de suporte ou canal oficial do programa (WhatsApp, Discord, ou outro meio indicado).
Ter acompanhado os resultados por meio da planilha de controle ou prints de tela do painel de vendas.
Caso o aluno cumpra todos os critérios acima e não obtenha faturamento no Mercado Livre dentro de até 30 dias corridos após o início do curso, poderá solicitar o reembolso integral seguindo os passos abaixo:
Enviar um e-mail para [email protected] com o assunto:Solicitação de Garantia – Trilha de Ação.
O e-mail deve conter:
Nome completo e e-mail utilizado na compra;
Comprovante de pagamento;
Prints de tela da conta do Mercado Livre (produtos publicados e painel de vendas);
Print ou vídeo mostrando 100% do progresso do curso;
Planilha de controle preenchida ou registro equivalente que comprove aplicação do método.
A solicitação deve ser feita em até 35 dias corridos após a compra.
O time da Eternize Digital terá até 10 dias úteis para analisar a solicitação e verificar a aplicação do método.
Caso seja confirmado o cumprimento integral das condições, o reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após aprovação.
Caso a análise identifique ausência de aplicação ou descumprimento de critérios, a solicitação será indeferida, com justificativa formal enviada ao e-mail do solicitante.
A garantia não será aplicável nas seguintes situações:
O aluno não assistiu integralmente ao conteúdo do curso;
Não criou ou manteve ativa a conta no Mercado Livre durante o período;
Não realizou publicações de produtos conforme orientado;
Deixou de aplicar o método completo;
Solicitou o reembolso fora do prazo estabelecido (35 dias após a compra);
Ocorreu bloqueio, suspensão ou penalidade na conta do Mercado Livre por motivo alheio ao método;
O pagamento foi realizado em nome de terceiro sem autorização expressa;
Tentativa de fraude, simulação de resultados ou manipulação de prints.
Esta Política da Garantia de Faturamento é uma condição excepcional e promocional, válida exclusivamente durante a Black Friday 2025, e substitui a garantia convencional de 7 dias do curso no que se refere à promessa de resultado.
A política de reembolso padrão continua válida para outros produtos e situações não cobertas por esta garantia.
Ao efetuar a compra do curso Trilha de Ação durante o período da Black Friday, o aluno declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta Política da Garantia de Faturamento, que entra em vigor na data da compra.
Eternize Digital Ltda.
CNPJ: 45456304000104
E-mail oficial: [email protected]
Todos os direitos reservados ©